よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問・ご要望を掲載しております。
お問い合わせの前に、一度ご確認ください。

Q1.賃貸物件の個人オーナーが直接全保連と保証業務協定を締結することはできますか。
原則、当社と保証業務協定を締結している不動産管理会社を代理店としてご利用いただきます。ご了承ください。
Q2.支払の相談がしたいのですがどうすればよいですか。
お支払いのご相談は「050-3158-6855」へご連絡ください。
※電話でのお問い合わせは大変混雑します。予めご了承ください。
Q3.全保連から電話・SMSがありましたが、身に覚えがありません。
弊社は賃貸借契約に基づく家賃などを保証し、家賃のお支払いがされていない場合に立て替えを行う保証会社です。
家賃の立て替えや保証委託料が発生した場合、ご契約者様はもとより、連帯保証人様・緊急連絡先様にご案内及びご請求の連絡を差し上げております。
また、家賃のお支払いに口座振替ご利用のお客様は、引き落としが出来ていない場合がございますので、通帳等でのご確認をお願いいたします。
それ以外のお客様は、お手数ですが、不動産管理会社へお問い合わせください。

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